Греция каисса бич


Туры в отель Kaissa Beach Греция из Москвы

6.6

ЛионеллаСухинина04 июля

Отель был выбран по следующим критериям: чтобы тип был "холидей вилладж", а не огромный многоэтажный "муравейник", чтобы была первая линия, типа, через дорогу море, чтобы было две комнаты в семейном номере, ну и недорогой. Ориентировались на описания туроператоров. И вот интересно- туроператоры, заключая контракты с отелями, а потом их описывая, их хоть смотрят? Или сознательно лукавят?

В описании и про двухкомнатные номера в новом отеле было и про море: "Песчаный пляж через дорогу". На деле не совсем так..

Приехали через "Тез-тур". К перелету, трансферу и отельному гиду претензий нет, все было очень славно, вовремя и комфортно. Привезли к отелю.Тут, правда, сопровождающий гид сказала, что с нами не пойдет на ресепшен, поселитесь, дескать, сами. Выгрузила нас и уехала. А мы даже не представляли-насколько мы сами! Заходим в распахнутые двери -в холле административного здания никого! Вообще никого! На центральном месте стоит дерматиновый диванчик, вытертый до тканевой основы. А на стойке скотчем прилеплены листочки с фамилиями и с указанием номеров и ключи от них. Ну пошли. Территория отельчика очень уютная, продумана прекрасно, ухожена засажена цветущими растениями, вымощена где плиткой, где камнем.Все нравится.Заходим в номер...Фу-у! Запах сырости и плесени просто сбил с ног. И вообще состояние номера напомнило корпуса в пионерских лагерях нашего детства. Все примитивное, но крепкое, обшарпанное, но подновленное.Не работает замок в туалете, душ-дырка в полу, под решеткой всегда аж стоит вода. Телевизор есть, показывает с грехом пополам полтора местных канала, мы им и не пользовались. Кондиционер есть-платно, но нужды в нем не было. Только зашли-все окна настежь, чтобы выветривать вонь, а там все время бриз, так как море действительно через дорогу.Так что не было жарко.Но-комары. Зная об этом, брали фумитокс, не помогал. Фена нет, телефона нет, из мыльно-рыльных принадлежностей -вообще ничего, туалетная бумага, правда была в достатке. В стене какое-то вмонтированное допотопное радио, естественно, не работало. Сейф-платный, работал.

Теперь про песчаный пляж. море-то через дорогу, но там каменистая насыпь с променада. А до обоих пляжей (хороших) надо тащиться влево или вправо минут 15.

Завтрак абсолютно одинаков все две недели, но ассортимента хватало, чтобы его себе как-то разнообразить. Шведский стол. Прекрасно пожаренная глазунья, изумительно вкусные помидоры-гриль, поганенькие обжаренные сосиски, дивный хлеб и пончики, кофе-так себе, из фруктов-только апельсины и только на завтрак. Я себе делала такой десерт: густой несладкий йогурт в мисочку, поливала его ароматнейшим медом и посыпала обжаренным кунжутом! М-м-м!

Обеда у нас не было, ужин был организован в виде заказа по меню, которое представляло собой список из 10-12 закусок (по одной на нос) и список из 10-12 вторых блюд(тоже по одному на нос).И это меню тоже осталось неизменным на все две недели.При этом блюда из категории "фаршированные овощи" мы брали один раз, поняли, что лоханулись, так как фаршированы они были одним рисом.И не вкусно, и получается ужин без мяса. Три вида рыбы, но мы не любители.Таким образом наш ассортимент состоял из пяти-шести вариантов.Но уж они зато вкуснятина! Мясо-гриль у них прекрасное! Напитки-платно.

Работник ресепшна-один дядька, который даже не за стойкой (там вообще никогда никого не было), а в таком аквариуме. И работал с 9 до 16. Но милый и проблемы как-то решал. Например, когда мы попросили недостающие два одеяла и одну простыню, которых не оказалось, нам принесли одеяла и ТРИ простыни. Полотенец вообще валили на четверых без счета. Белье, кстати, хорошее, чистое и качественное.

Уборка.Ну да, как- то делалась.Но ощущение, что заменить белье и полотенца - это да, ну мусор вынести, да. а вот остальное- так, по желанию, которое не всегда, видать, возникает. Выходим на завтрак- весь персонал отеля на 46 номеров, в составе двух милейших женщин-горничных и одного разнорабочего, уже сидят на своей террассе под тентом и пьют кофеек и коктейли.Болтают. Уходишь после завтрака на море- они все ещё там же.Не знаю, когда и как они работают.

В общем впечатление от дивного места Крит очень положительное, но разбавленное таким небольшим недоумением, почему же греки недовольны своим кризисом? Дык, а работать не пробовали? Как-то у них все расслаблено, не спеша.

Даже когда мы сдавали арендованную машину, у нас взяли ключ и попросили приходить ещё. Ни состояние авто не проверили, ни количество бензина в баке. Не проверили в системе, нет ли у нас штрафов. Все по-фигу! Мы,конечно, люди порядочные-все свои обязательства выполнили, и, наверное, такое и впечатление производим, но все равно удивились такой беспечности.

Таким образом-отель был бы чудным, если бы к нему приложить руки и добавить хоть немного сервиса.

viasun.ru

Kaissa Beach Гостиница (Крит, Греция)

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

369,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

375,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

379,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

385,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

389,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

389,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

415,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

425,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

425,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 06 Продолжительность: 5 н Family Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

429,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 10 Продолжительность: 9 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

429,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

439,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 08 Продолжительность: 7 н Family Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

445,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 10 Продолжительность: 9 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

449,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 10 Продолжительность: 9 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

455,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 13 Продолжительность: 12 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

485,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 10 Продолжительность: 9 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

505,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 13 Продолжительность: 12 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

509,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 10 Продолжительность: 9 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

519,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 05 01 - 05 13 Продолжительность: 12 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

525,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

www.novaturas.lt

Отель Kaissa Beach Apt 3* / Греция / Крит

1 день (Тбилиси): Прибытие в чарующий, окутанный тайнами Тбилиси, трансфер (под все авиа рейсы) и размещение в гостинице. Свободное время. Ночь в отеле.

2 день (Тбилиси - Мцхета - Тбилиси): Завтрак в отеле. Сити-тур по зимнему городу: Кафедральный собор "Самеба" - символ грузинского возрождения, единства и бессмертия. Он возвышается в центре Тбилиси на вершине горы св. Ильи. Церковь Метехи (V в.). Крепость «Нарикала»  во дворе которой находиться прекрасный храм. У стен крепости восстановлены башенки, с которых у Вас будет возможность сделать памятные фотографии. С крепостной стены открываются изумительные виды. Посещение современного архитектурного шедевра - Моста Мира и парка Рике. На левом берегу моста находиться храм Сиони (знаменит своими чудотворными иконами), который мы также посетим. Далее нас ожидаем авто-тур по центральной улице Руставели и Марджанишвили. Почувствуем вкус Старого Города и посетим район серных бань Абанатобани. Каждый из нас со школьных лет помнит строки...

"...Там, где, сливаясь, шумят,  Обнявшись, будто две сестры, Струи Арагви и Куры,  Был монастырь..." Таким увидел Лермонтов Мцхета, таким его увидите и Вы.

Мцхета – древнейший город, первая столица Грузии, душа этой удивительной страны. Здесь у Вас будет возможность ознакомиться с Кафедральным собором «Светицховели» (XI в). Он же, собор 12-ти апостолов. В основании его покоится Хитон Господень. Благодаря этой святыне Мцхета называют "вторым Иерусалимом". Поднимемся в монастырь «Джвари» (V в), откуда открывается прекрасная панорама древней столицы (в Иерусалиме есть церковь с таким же названием). По легенде, этот храм был воздвигнут над источавшим благовонное масло (миро) пнём того кедра, под которым молилась просветительница Грузии Святая Нино.  Недалеко от Мцхета мы посетим домашний винный погреб, где проведем дегустацию грузинских вин и чачи. Сам хозяин расскажет нам уникальные истории грузинского виноделья, традиционные методы изготовления вин. Здесь же отведаем невероятный грузинский обед с уроками знаменитых грузинских блюд. Атмосфера и радушие хозяев не оставят Вас равнодушными. Факультативно: Далее мы немного расслабимся, посетив завод шампанских вин «Багратиони 1882», где ознакомимся с историей завода и в дегустационном зале продегустируем 12 видов игристого вина, под закуску из фруктов, сыра и грузинского хлеба (дополнительно 25$ - 1 чел.).  Прибытие в Тбилиси. Свободное время. Ночь в отеле. 

3 день (Тбилиси - Кахетия (Сигнахи)): Завтрак в отеле. Сегодня мы насладимся Алазанскими видами и винными историями о Грузии, ведь именно сегодня мы увидим Кахетию. Остановимся в Сигнахи - городе любви. Этот уютный город прекрасно соединил в себе элементы южно-итальянского и грузинского архитектурных тонкостей. А также Вы увидите крепость Сигнахи, входящую в список самых известных и крупных крепостей Грузии. Посетим монастырский и епископальный комплекс Святого Георгия - женский монастырь «Бодбе». Тут расположена Базилика Святой Нино, а спустившись к ее чудотворным источникам можете загадать желание, которое обязательно сбудется (пешая ходьба 30 мин).  Факультативно: посещение винного погреба в Сигнахи, дегустация различных сортов вина и грузинской водки - чача. (дегустация 10$, Дегустация с обедом 25$ - 1 чел.).

4 день (Тбилиси): Завтрак в отеле. Свободный день. Факультативно на выбор предлагаем рассмотреть такие экскурсии, как:  1. Гори и Уплисцихе; 2. Ананури, Гудаури, Казбеги; 3. Боржоми и Бакуриани; 4. Телави + Цинандали или Телави + Гурджаани. Ночь в отеле в Тбилиси. 

5 день (Тбилиси): Завтрак в отеле. Трансфер в аэропорт Тбилиси (под все авиа рейсы). Завершение обслуживания. Счастливое возвращение на Родину.

Стоимость: от 21 967 рублей

 

Внимание! При оформлении тура по акции в наших офисах продаж – ссылка на акцию и код при первом обращении обязательны

hotels.1001tur.ru

Kaissa Beach Гостиница (Крит, Греция)

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

449,00 EUR

Сэкономь: 186,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

465,00 EUR

Сэкономь: 190,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

469,00 EUR

Сэкономь: 190,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

505,00 EUR

Сэкономь: 194,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

519,00 EUR

Сэкономь: 200,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 06.05 Продолжительность: 7 н Family Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

525,00 EUR

Сэкономь: 200,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 5

549,00 EUR

Сэкономь: 176,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 5

569,00 EUR

Сэкономь: 180,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 5

579,00 EUR

Сэкономь: 186,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

605,00 EUR

Сэкономь: 184,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 5

635,00 EUR

Сэкономь: 190,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

635,00 EUR

Сэкономь: 184,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Family Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

649,00 EUR

Сэкономь: 190,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 5

659,00 EUR

Сэкономь: 190,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 10.05 Продолжительность: 11 н Family Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 5

669,00 EUR

Сэкономь: 196,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Annex Economy Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

719,00 EUR

Сэкономь: 200,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Standard Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

745,00 EUR

Сэкономь: 204,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

29.04.2018 - 13.05 Продолжительность: 14 н Family Land View Подробнее Полный пансион Подробнее 10+

759,00 EUR

Сэкономь: 206,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

2018 Май 03.05.2018 - 10.05 Продолжительность: 7 н Annex Economy Подробнее Полупансион Подробнее 10+

379,00 EUR

Сэкономь: 256,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

03.05.2018 - 10.05 Продолжительность: 7 н Standard Land View Подробнее Полупансион Подробнее 10+

395,00 EUR

Сэкономь: 260,00 EUR

Дополнительно -3% в интернете!

www.novatours.lv

Kaissa Beach Гостиница (Крит, Греция)

Советы

Информация о гостиницах

Гостиницы, которые находятся в разных странах, невозможно точно классифицировать в соответствии с одинаково интерпретируемыми критериями, поэтому, в зависимости от страны, появляются разные стандарты гостиниц одинаковых категорий. Категория гостиницы зависит от размера и оснащения номеров, уровня обслуживания, а также от количества оказываемых услуг. Требования, предъявляемые к категории, и их трактовка в разных странах могут быть разными. Официальная категория гостиницы указывается в описании каждой гостиницы (национальная категория гостиницы...!).В каталоге NOVATOURSa даётся дополнительная классификация гостиниц, обозначенная маленькими глобусами. Это скорее субъективная сравнительная оценка организатором путешествий гостиницы каждой страны (с учётом расположения гостиницы, качества оснащения и т.п.), которая должна помочь Вам сориентироваться, и выбрать нужную гостиницу. Не следует принимать маленькие глобусы за звёздочки, обозначающие официальную национальную категорию гостиницы.Гостиницы в каталоге Novatoursa описаны подробно и точно, однако новые изменения, возникшие после выпуска каталога, могут остаться не отражёнными в описании гостиниц. Иногда с момента выхода каталога до начала поездки может измениться и категория гостиницы. Novatours не берёт на себя ответственность за такие неточности.В нашем каталоге помещена информация об услугах, которые оказывает гостиница, и предлагаемых в ней развлечениях. В начале и в конце сезона предлагаемых услуг и развлечений может быть меньше, чем описано в каталоге (например, часть ресторанов или бассейнов может быть закрыта). Частоту и порядок организуемых развлекательных программ определяет администрация гостиницы. В каталоге невозможно перечислить все услуги, за которые следует платить дополнительно, и нередко в течение сезона количество платных и бесплатных услуг может немного меняться. Напр., чаще всего личные сейфы в номерах и у стойки регистрации сдаются напрокат за определённую плату. Похожая ситуация с холодильниками и мини-барами. За напитки, выпитые из находящегося в номере мини-бара, придётся заплатить по счёту, предъявленному администрацией гостиницы при отъезде. Обычно в гостиницах воспрещается хранить продукты в мини-баре и в номере.Кондиционеры в номере также могут сдаваться напрокат за дополнительную плату. Информация об этом есть в каталоге. В большинстве гостиниц необходимо платить за некоторые услуги, напр., за пользование теннисным кортом, бильярдом, сауной, джакузи, за посещение гимнастического центра и др.В гостиницах могут быть двухместные, одноместные номера, апартаменты, студии и др.

Апартамент - двухкомнатный номер в гостинице, в котором есть гостиная, спальня и ванная. Студия - однокомнатный номер с небольшой прихожей. В номере этой категории может быть и небольшая кухня.Туристический класс - самые обычные курортные гостиницы, которые иногда могут располагаться дальше от моря (до 3 км). В номерах есть душ или ванна, туалет, может быть и балкон.

Дополнительная классификация гостиницЭкстра-класс -Гостиницы высшего национального уровня, предлагающие широкий выбор различных услуг, более высокий уровень обслуживания, отличающиеся красотой окружающей среды.Семья - Гостиницы, наиболее подходящие для отдыха семей с детьми. В них имеются соответствующие возможности размещения (номера семейные, duplex или более просторные номера иного типа), могут оказываться специальные услуги для взрослых и детей (напр., надзор за детьми, анимационная программа, мини-клуб, бассейны и/или пр.), или могут предлагаться более благоприятные по сравнению с другими гостиницами выбранной страны цены для детей.Всё включено - В стоимость гостиницы включается питание не менее трёх раз в день (завтрак, обед, ужин), а также розливные алкогольные и прохладительные напитки местного производства. В стоимость могут включаться и некоторые предоставляемые гостиницей услуги (бесплатные услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).Всё включено Плюс- Дополнительно к типу питания Всё включено, в стоимость включены розливные импортные алкогольные напитки, а сама гостиница бесплатно предлагает более широкий выбор более качественных услуг (эти услуги подробно перечислены в описании конкретной гостиницы).Спорт -Гостиница предлагает множество возможностей для активного отдыха, различные виды спорта и проведения досуга.Красота- В гостинице имеется центр красоты и/или оздоровительный центр с водной зоной и косметическими процедурами.1+1 / 2+2 / 2+3 - Эти значки указывают на возможности размещения в гостинице.1+1 - В гостинице имеется возможность размещения в номере одного взрослого и одного ребёнка (возраст ребёнка указывается рядом с каждой гостиницей в прейскуранте).2+2 / 2+3 -В гостинице имеется возможность размещения в номере до 4-5 человек. Это могут быть обычные либо более просторные стандартные, семейные или иного типа номера.Точный тип номера приводится радом с каждым описанием гостиницы в каталоге, а возможности размещения (1+1, 2+1, 2+2, 3+1, 2+3 или т.п.) - в прейскуранте.Обозначенные этими значками гостиницы принадлежат к хорошо известным и распространённым во всём мире гостиничным сетям.

Ценовая информация:

 

  • Цену на взрослого человека считают в строчке: 1 in. kaheses toas.
  • В случае, если в комнате размещается 3 взрослых, цену на 2-х человек считают в строчке 1 in. kaheses toas и цену на человека, который размещается на дополнительной кровати - в строчке: 3 in. toas.
  • При размещении одного человека в номере, взимается доплата за одноместное размещение и цену нужно смотреть в строчке: Ühene tuba.
  • Доплата за одноместное размещение взимается также при проживании в номере одного взрослого с ребенком. В этом случае цена рассчитывается следующим образом: взрослый в строчке: Ühene tuba и ребенок в строчке: Laps 1+1.
  • В отелях, где не указана цена на ребенка 1+1, нет возможности предоставить ребенку скидку. В этом случае за ребенка платится та же стоимость, что и за взрослого.
  • Возраст ребенка 2-12, означает возраст до 12 лет. Поэтому, при достижении ребенком возраста 12 лет (также, если день рождения приходится на период рейса), он теряет скидку.
  • Цену на ребенка, путешествующего с 2-мя взрослыми, цена считается в строчке: Laps 2+1
  • Ребенок в возрасте 12-17 лет считается подростком, и некоторые отели также предлагают им скидки. Возраст считается до 17 лет, так при достижении 17 лет, скидка уже не действует.
  • Отели, которые позволяют размещение для 2-х взрослых и 2-х детей в одном номере, обозначены строчкой: Laps 2+2
  • Цена 2+2 действительна только в случае, если возраст обоих детей от 2-х до 12 лет!
  • В случае размещения в одном номере 2 взрослых и 2 детей, цена на каждого взрослого считают в строчке 1 in. kaheses toas. Первому ребенку цена считается в строчке: Laps (2-12) 2+1 и второму ребенку � в строчке: Laps (2-12) 2+2.
  • Младенцем считается ребенок в возрасте 0-2 лет. При достижении 2-летнего возраста, младенца считают ребенком (также, если день рождения приходится на период рейса),.
  • Младенец путешествует без отдельного сидячего места в самолете.
  • Младенцам, путешествующим со своим паспортом, также оформляется виза в Египет!

 

РазмещениеОбычно в гостиницах не бывает трёхместных номеров. Если заказано место для третьего или четвёртого лица, в двухместном номере ставится дополнительная (складная) кровать, диван или складное кресло-кровать. За дополнительную плату (вносимую обычно прямо в гостинице) можно взять напрокат кроватку для ребёнка.

Гостиничные суткиВ день прибытия начало гостиничных суток - 14-18 часов, в день отбытия окончание гостиничных суток - 10 - 12 часов. В последний день поездки следует освободить гостиничный номер до 10-12 час. (с багажом). Об условиях выселения из гостиницы Вам сообщит администрация гостиницы или гиды Novatoursa. Это правило действительно и тогда, когда время вылета приходится на ночь, даже после 24 часов. После выселения их гостиницы багаж можно оставить в камере хранения багажа в гостинице или в предназначенном для этого помещении. При наличии возможности, администрация гостиницы может поселить гостей раньше, или продлить время выселения из номера.

Питание в гостиницахВ прейскуранте помещены следующие варианты питания: без питания или с питанием 1, 2 или 3 раза в день. Тип питания указан в описании гостиницы. Если тип питания - шведский стол, это означает, что количество блюд не ограничивается. Иногда приходится выбирать одно основное блюдо из нескольких предложенных. Меню континентального завтрака состоит из кофе и чая, сока, джема, масла и булочки. Напитки за обедом и ужином в стоимость питания не включены. Если гостиница относится к типу всё включено, в таком случае питание бывает не менее трёх раз в день, а прохладительные и алкогольные напитки местного производства уже включены в цену.

Уборка номеровВо время уборки комнат подметается и моется пол, обрабатываются пылесосом ковровые покрытия, приводятся в порядок ванная и туалет, выносится мусор и застилаются постели. В гостиницах более высокой категории номера убираются ежедневно, в гостиницах более низкой категории - 1 - 2 раза в неделю.Постельное белье и полотенца меняются 1 - 2 раз в неделю. Если клиент пользуется кухней, о порядке на ней он должен позаботиться сам.

КондиционированиеКондиционеры в гостинице могут быть двух типов: центральные и местные. Центральные кондиционеры управляются с пульта гостиницы. Они работают или круглосуточно, или включаются в определённое время на несколько часов днём или ночью. Предупреждаем, что туристам, не привычным к жаркому климату, такая система вентиляции не всегда бывает достаточной. Местные кондиционеры включаются и регулируются в номере индивидуально. В жаркие дни кондиционер может снизить температуру в номере на несколько градусов. Обычно в отсутствии туристов в номере, как центральные, так и местные кондиционеры автоматически отключаются.

ВодаВ некоторых странах не рекомендуется пить воду из крана. Загрязнённая бактериями вода может нанести вред здоровью и вызвать кишечные заболевания.

Электрический токВ гостиницах южных стран случаются перебои в поставке электрического тока. Не везде одинаковое напряжение электрической сети (125 V или 220 V), поэтому всегда обращайте внимание на инструкцию в ванных комнатах. В некоторых гостиницах электрические розетки не такой формы как в Эстонии. Поэтому, пользуясь своими электроприборами, следует иметь переходник. Иногда в гостиницах такое устройство можно взять напрокат. Вы не столкнётесь с возможными неудобствами, если купите переходник перед отъездом.

ШумНе малое количество предлагаемых Novatours гостиниц находятся в тех местах курортов, в которых круглые сутки работают рестораны, кафе, дискотеки. Движение транспорта на улицах часто увеличивает шум. Администрация гостиницы просит, чтобы их гости вели себя соответствующим образом, но иногда отдыхающие любят пошуметь. Администрация гостиницы несёт ответственность за покой в гостинице, но не может повлиять на уровень шума за пределами гостиницы. Тем, кто желает покоя, мы советуем заранее внимательно изучить помещённые в нашем каталоге описания гостиниц и по ним выбрать гостиницу в спокойном месте вдалеке от шумных развлечений.

ПаспортВыезжать за границу можно лишь при наличии действительного паспорта. Паспорт, срок действия которого заканчивается во время нахождения в поездке, считается недействительным. Многие государства требуют, чтобы паспорт туриста был действителен ещё в течение не менее 6 месяцев, считая со дня завершения поездки (иногда требуется паспорт, действительный в течение 12 месяцев). Мы советуем выяснить это заранее, перед поездкой, и, в случае необходимости, продлить срок действия паспорта или поменять его. Более подробную информацию об этом Вам может предоставить паспортная служба

ВизыГражданам Эстонии египетские и турецкие визы выдаются в местных аэропортах. При поездках в страны Шенгенской зоны действует безвизовый въездной режим. Граждане третьих стран (не члены ЕС) и лица с "паспортом иностранца", выезжая в некоторые страны, должны иметь соответствующие визы. Если проживающие в Эстонии лица не могут получить здесь визу другой страны, им следует обратиться в ближайшее посольство нужной страны.Novatours не несёт ответственности за то, что не получивший визу турист не выехал в поездку, а также за решения, принятые в отношении туриста миграционными и пограничными службами.

Здоровье, прививкиТурист, отбывая в поездку, должен иметь при себе медицинский страховой полис, гарантирующий оплату необходимой медицинской помощи за рубежом и дополнительных расходов, случившихся из-за страхового случая. Полисы страхования здоровья за рубежом можно приобрести в агентствах путешествий или в представительствах страховых агентств.Перед отъездом в экзотические страны советуем Вам проконсультироваться с врачом по вопросу профилактической прививки от заразных болезней. Позаботиться о прививках и оплатить их должен сам турист. Дополнительную информацию о прививках. Вы можете получить, позвонив в Центр профилактики и контроля инфекционных заболеваний Merimetsa по тел: 6 598 594 (o. 8:00-16:00) или http://www.who.int/ith/countrylist01.html

Представители Novatours, Гиды NovatoursОб отдыхе и благополучии клиентов на месте отдыха заботятся представители Novatours, говорящие на Эстонском, русском и английском языках, а нередко и на языке страны пребывания. С ними можно связаться во время информационных встреч в Вашей гостинице, и в случае необходимости, круглосуточно связаться по мобильному телефону. Обязанность гидов - встретить прибывших туристов в аэропорту, проводить их до гостиницы, помочь разместиться в ней, во время переезда из аэропорта в гостиницу дать нужную информацию о валюте, телефонных звонках, транспорте и т.п. В день отъезда - проводить до аэропорта и, при наличии возможности, помочь зарегистрироваться на полёт в Эстонии. Часто гидам Novatours помогают сотрудники зарубежных партнёров, говорящие по-английски и на других языках.

Экскурсии, организованные туристические поездки и развлеченияГиды Novatours предоставят Вам информацию о том, где и как можно провести свободное время в местах отдыха. Описания экскурсий, поездок и приблизительные цены есть в каталоге и в его прейскуранте. Экскурсии, туристические поездки и развлечения организуются еженедельно почти каждый день. Полную информацию об организуемых экскурсиях и их программах, точных ценах и услугах, включённых в стоимость, дают гиды Novatours по прибытии в страну. Экскурсии в зарубежных странах организуют партнёры Novatours. Они же определяют их цены, программу, очерёдность посещения объектов. Экскурсии, туристические поездки и развлечения описаны достаточно подробно и точно, однако в описании могли не найти отражения новейшие изменения, появившиеся уже после выхода каталога в свет. Novatours не принимает на себя ответственность за изменения после выхода каталога. Часто для экскурсий предусмотрено минимальное число путешественников, обычно 8 - 10 человек. Если на желаемую экскурсию не собралось минимальное количество туристов, стоимость экскурсии для одного лица может измениться, или же она может быть отменена.

Порядок выезда детей в иностранные государства из ЭстонииЗа здоровье, жизнь и защиту правовых интересов выезжающих в иностранные государства детей до 18 лет несут ответственность родители, опекуны или уполномоченные сопровождать ребёнка лица. Если ребёнок отправляется с обоими родителями, он обязан иметь действительный паспорт. Если ребёнок отправляется с одним из родителей, должно быть представлено разрешение второго родителя на выезд ребёнка. В разрешении должно быть указано, на какое время и в какую страну отправляется ребёнок, а подпись дающего разрешение должна быть удостоверена нотариусом. В случае полного отсутствия контактов со вторым родителем, то необходимо оформить заявление об отсутствии контактов и заверить у нотариуса. Если ребёнок путешествует один, то надо иметь в виду, что при пересечении границы может быть запрошено письменное согласие обоих родителей на поездку, удостоверенное нотариусом.

Cтоимость

Минимальная цена для взрослого Если три человека решили поселиться в двухместном гостиничном номере, в котором можно поставить дополнительную кровать, то третьему лицу предоставляется скидка. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение будет производиться, как правило, в двухместные номера.

Одиночный туристТурист, путешествующий один, доплачивает по прейскуранту за одноместный номер. Одноместные номера могут быть меньше по размеру, чем стандартные двухместные. Лицо, путешествующее с ребёнком, в некоторых гостиницах может заказать одноместный номер. В этом случае для ребёнка в номере устанавливается приставная кровать и предоставляется скидка. Иногда администрация гостиницы размещает туриста в двухместном номере. Однако это не означает, что в номере будет размещён и другой человек.

Скидки для детейБольшинство компаний придерживается одинаковых правил и применяет одинаковые скидки в отношении детей. Заказывая поездку, вы обязаны указать не только фамилию ребёнка, но и точную дату рождения. Если в поездке ребёнку исполняется 2 года, авиакомпания считает его двухлетним ребёнком. Ребёнку до двух лет место в самолёте не предоставляется и на него не выделяется установленный вес не регистрированного багажа. Ребёнку в возрасте 2 года, как и взрослому, выделяется место и норма бесплатно регистрируемого багажа. Ребёнку, путешествующему с двумя взрослыми, которые платят стоимость поездки по прейскуранту, даётся скидка, указанная в прейскуранте, в зависимости от возраста. Если указан возраст ребёнка с (возраст), это означает, что скидка применяется с указанного возраста включительно. Если указан возраст ребёнка до (возраст), это означает, что скидка применяется, если до окончания поездки ребёнку не исполнилось указанное количество лет.В семье, путешествующей с одним ребёнком, скидка на ребёнка применяется, если семья выбирает двухместный номер с третьей, приставной кроватью. Возраст ребёнка, до которого применяется скидка, указывается в прейскуранте.

Аэропорт

БагажС двухлетнего возраста каждому пассажиру разрешается бесплатно везти 15-20 кг регистрированного багажа и 5 кг ручного багажа. Novatours не несёт ответственности за незарегистрированный багаж, о нём заботится сам пассажир. Дополнительно вносится плата за каждый килограмм сверх допустимого веса. Размер взноса зависит от правил авиакомпании и продолжительности полёта. В багаж нельзя помещать легкобьющиеся и очень ценные вещи. О перевозе опасных вещей (ножниц, ножей, оружия и т.д.) в регистрируемом, особенно в ручном багаже необходимо информировать должностные лица Службы авиационной безопасности. Если во время перелёта багаж пропадает или он испорчен, после приземления необходимо немедленно сообщить об этом представителю Novatours и обратиться в багажную службу аэропорта. Так как за перевоз багажа несёт ответственность авиакомпания, Novatours в таких случаях за ущерб не отвечает.

Регистрация в аэропортуВ аэропорту вы должны быть за 2 часа до рейса самолёта, если не указано иначе. После регистрации багажа, выдаётся купон посадки в самолёт. После этого необходимо пройти пограничный контроль, где проверяются документы, и службу авиационной безопасности. Здесь могут проверить вашу ручную кладь. Novatours не несёт ответственности за опоздание клиента или его неприбытие в аэропорт по собственной вине. Точная информация о расписании авиарейсов даётся в аэропорту или туристическом агентстве.

ОпозданиеХотя каждый воздушный перевозчик заинтересован придерживаться расписания, бывают опоздания. Novatours не берёт на себя ответственности за изменение расписания запланированного полёта или изменение типа самолёта, которое происходит не по его вине. Если опоздание происходит не по вине Novatours, Novatours не обязан оплачивать дополнительные расходы туриста, связанные с последствиями опоздания, напр.: такси из аэропорта домой, переговоры по телефону, ночлег в гостинице и др.

Ответственность авиакомпанииУсловия перевозки пассажиров на воздушном транспорте определяет Варшавская конвенция 1929 года, соответствующие государственные законы, приложения и дополнения к ним, а также другие правовые акты. Например, если багаж пропадает или он испорчен, заявление о случившемся пассажир обязан подать в письменном виде в бюро соответствующей авиакомпании. Заявление необходимо подать не позднее чем в течение 7 дней после того, как исчез багаж или были взяты испорченные вещи. За всё, что может произойти с пассажиром во время полёта, т.е. после прохождения пограничного контроля и до приземления на аэродроме, отвечает авиакомпания. За опоздание самолёта, отмену рейса или изменения в расписании перед пассажиром отвечает авиакомпания. Такие случаи регламентируются внутренними правилами авиакомпаний и международным уставом, на которые пассажир может ссылаться при предъявлении требований. Кроме того, в бюро каждой авиакомпании можно получить текст действующей Варшавской конвенции. Авиакомпания может изменить тип самолёта , не сообщая об этом клиентам. Подчёркиваем, что клиент не может требовать от Novatours компенсации за понесённый ущерб из-за опоздания самолёта, отозванного или изменённого рейса.

Время вылетаЗа день до полёта уточните время отлёта самолёта. Эту информацию вам даст представитель Novatours. Точное время отлёта вы также сможете найти на специальном информационном стенде или в информационной папке в гостинице. Вы всегда должны уточнять время отлёта самолётов на заказных рейсах, так как время, указанное в каталоге и в его прейскуранте, может несколько измениться по тем или иным причинам.Доставка из аэропорта в гостиницу и обратноNovatours организует доставку туристов из аэропорта в гостиницу в день прибытия, а из гостиницы в аэропорт в день отбытия. Туристы доставляются на автобусах (иногда на такси), чаще всего в сопровождении представителя Novatours. За день до отлёта уточните время отъезда из гостиницы.

ПретензииЕсли Вы считаете, что указанные в договоре о поездке услуги не предоставляются или предоставляются не должным образом, претензии должны быть предъявлены гиду Novatours во время путешествия, так как на месте устранить возникшие недоразумения будет легче. Если претензии предъявляются по окончании путешествия, то для решения проблемы времени уже не будет. Турист, не предъявивший претензий во время путешествия, утрачивает возможность потребовать компенсацию. Если недоразумения во время путешествия неразрешимы, претензии к Novatours можно предъявить в письменном виде в течение 10 дней с момента завершения поездки. К рассмотрению принимаются лишь письменно подтверждённые гидом Novatours заявления, предъявленные вместе с копией путёвки и договором о поездке. Заявления просим присылать по адресу:

NOVATOURSРявала бул. 6-201A10143 Tallinn, Estonia

Novatours не принимает на себя ответственность за форс-мажорные обстоятельства, последствий которых было невозможно избежать во время поездки. Не принимаются претензии по поводу услуг, которые не включены в описание конкретной поездки в каталоге и прейскуранте Новатоурс´a.Novatours может разместить туристов в другой гостинице, такой же или более высокой категории, если не было возможности размещения в заказанной гостинице. В этом случае турист не может требовать компенсации. Клиент не может предъявлять претензий по поводу поездки в последнюю минуту или по специальному предложению. Novatours не компенсирует туристам ущерб, если транспортная компания или гостиница считают сложившуюся ситуацию нормальной практикой, а жалобу - необоснованной. Клиент сам заботится о своих личных вещах и драгоценностях. Novatours не отвечает за пропавшие вещи, например, из гостиничного сейфа т.п. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось - в порядке, установленном законодательством Эстонской Республики.Если, при возникновении судебного спора, до объявления решения суда, турист сообщит о жалобе или конфликте средствам массовой информации, а судебным решением будет доказано, что претензии туриста полностью или частично неправомерны, то Novatours может потребовать от туриста денежной компенсации за ущерб. Просим сразу после поездки сообщить о забытых в поездке вещах.Novatours может потребовать оплатить расходы за телефонные звонки, факсимильные сообщения и другие услуги, связанные с розыском вещей, независимо от того, удалось ли найти пропавшие вещи.Турист не может требовать от Новатоурс возмещения морального ущерба. Любая компенсация может быть выплачена только тогда, когда убытки подтверждены документально.

www.novatours.ee


Смотрите также